Ben je vlot en behulpzaam aan de telefoon en wil je graag in de regio van Koekelare werken? Dan is de functie customer service medewerker bij Dekeyzer-Ossaer iets voor jou!

Als customer service medewerker ziet je dag er zo uit:

• Als customer service sta je in voor de eerstelijns communicatie, zowel telefonisch alsook via mail.
• Je bent verantwoordelijk voor het contacteren van klanten omtrent bestellingen, vragen, bemerkingen, enz.
• Je bent medeverantwoordelijk voor het inplannen en communiceren van naleveringen bij klanten.
• Samen met je collega neem je de bestellingen van de klanten aan en verwerk je deze in ons intern ERP-systeem.
• Als customer service medewerker controleer je de beschikbaarheid van de aangevraagde producten.

 Wat verwachten we van jou als customer service medewerker:

• Je hebt een goede kennis Nederlands en een goede basis Frans, zowel geschreven alsook gesproken.
• Je bent dynamisch, klantgericht en –vriendelijk.
• Je hebt een vlotte persoonlijkheid en staat graag klanten telefonisch te woord.
• Je kan zelfstandig en nauwkeurig werken.
• Je kan werken met het MS Office pakket.
• Je bent stressbestendig en bent een krak in multitasking.

Dit geven we terug voor jouw inzet:

• Je komt terecht in een bedrijf volop in groei, met werkzekerheid en ruimte voor initiatief.
• We bieden kansen om door te groeien en jezelf professioneel verder te ontplooien.
• Om de job goed en zelfstandig uit te voeren krijg je de eerste twee weken een betaalde opleiding.
• Je krijgt een vast voltijds contract van 40 uur per week, zonder werk in het weekend of op feestdagen.
• Je hebt 12 dagen extra verlof (ADV), bovenop je wettelijk verlof.
• We zijn een ambitieus bedrijf met een familiaal karakter.
• Er worden leuke events of extra’s voorzien doorheen het jaar (dag van de medewerker, eindjaar, Sinterklaas, enz.).

Wil jij onze klanten met een glimlach te woord staan? Solliciteer dan met je cv via de website.

Dekeyzer-Ossaer, winnaar van Factory of the Future, is een vleesverwerkend bedrijf die zich specialiseert in het portioneren en bereiden van vlees. Het bedrijf beschikt over zeer moderne productiehallen en werkt conform HACCP, GMP en IFS reglementering. Dekeyzer-ossaer, 150 mensen vol passie maar nog echt een familiebedrijf.